문의사항 등록
개인정보 수집 및 이용에 대한 동의사항
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 귀사는 고객문의, 고객불만접수 등 다양한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 적법하고 공정한 수단에 의하여 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다.
② 고객님의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 항목
① 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 성명, 전화번호, 이메일 주소
② 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 접속경로, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
3. 개인정보의 보유기간
① 귀사는 회원님의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 상담완료시까지 입니다.
② 하지만, 해지 시 법령의 규정에 의하여 거래 관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련법령이 정한 기간 또는 아래에서 정한 기간 동안 회원님의 거래정보를 보유할 수 있습니다.
1. 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년